ESPERIENZA E SOLUZIONI PER LA LAVANDERIA PROFESSIONALE NEGLI EMIRATI ARABI UNITI
Abbiamo il piacere di intervistare i nostri amici e partner di lunga data Al Diwan Kitchen & Laundry Equipment. Con loro condividiamo un percorso fatto di fiducia, professionalità ed esperienza: una collaborazione che negli anni è diventata molto più di un semplice rapporto di lavoro.
D: Signor Aboud Al Ute, grazie per il suo tempo e per la sua gentile collaborazione. Possiamo iniziare con una breve presentazione della sua azienda?
Prima di tutto, vorrei dire che è un piacere contribuire a questa edizione speciale di IMagazine dedicata alle soluzioni per la lavanderia alberghiera.
Al Diwan Kitchen & Laundry Equipment è stata fondata nel 1990 negli Emirati Arabi Uniti. Negli ultimi trent’anni siamo cresciuti fino a diventare un fornitore leader di soluzioni per cucine commerciali e lavanderie, offrendo competenze nella progettazione, nella fornitura e nella realizzazione di progetti.
I nostri servizi chiave sono la lavorazione dell’acciaio, la fornitura di attrezzature professionali, la gestione completa di progetti chiavi in mano e un’assistenza post-vendita completa.
Grazie al nostro stabilimento di produzione e a un team dinamico composto da ingegneri, progettisti e tecnici, serviamo una vasta gamma di clienti: dagli hotel boutique ai resort di grandi dimensioni, dai ristoranti agli ospedali fino alle lavanderie commerciali.
Sebbene il nostro mercato principale rimanga quello degli Emirati Arabi Uniti, stiamo espandendo attivamente la nostra presenza in tutta la regione del CCG, con l’obiettivo di portare la nostra esperienza e le nostre soluzioni innovative a nuovi clienti in tutta l’area.
D: Come descriverebbe oggi il settore Ho.Re.Ca. nella sua regione? Quali nuove tendenze o cambiamenti nelle esigenze dei clienti sta osservando e ritiene più significativi per il futuro?
Il settore Ho.Re.Ca. negli Emirati Arabi Uniti e nella regione del CCG è in costante crescita, alimentato dal turismo, dai nuovi investimenti nel settore dell’ospitalità e dai cambiamenti legati allo stile di vita. In particolare, stiamo assistendo a una forte enfasi sull’efficienza operativa, la sostenibilità e l’automazione.
Gli operatori alberghieri sono sempre più alla ricerca di soluzioni per la lavanderia che siano efficienti dal punto di vista energetico, sistemi compatti che massimizzino le prestazioni in spazi limitati e controlli intelligenti che riducano il consumo di acqua e detersivi, senza compromettere però gli standard igienici. In qualità di consulenti e fornitori, ci viene richiesto di fornire non solo attrezzature, ma soluzioni completamente integrate e su misura, in linea con gli obiettivi operativi specifici di ciascuna struttura.
D: Una breve panoramica di IMESA: prodotti, servizi, assistenza, persone: quali sono secondo lei i principali punti di forza dell’azienda?
IMESA ha dimostrato negli anni di essere uno dei partner più affidabili e professionali con cui abbiamo mai avuto il piacere di lavorare. Le macchine esprimo qualità: robuste, precise e progettate per soddisfare gli standard più elevati. La loro ampia gamma di soluzioni, in particolare nelle lavatrici ad alta centrifuga e nella stiratura di biancheria piana, ha sempre soddisfatto le diverse esigenze dei nostri clienti.
Ma ciò che distingue davvero IMESA sono le persone che stanno dietro alle macchine. Dal team tecnico alla logistica e al marketing, c’è sempre un senso di collaborazione, obiettivi condivisi e partnership autentica. La loro reattività e il loro supporto rendono ogni progetto più fluido ed efficiente. Aggiungete a questo l’impegno verso l’innovazione continua, l’artigianato italiano e una visione a lungo termine per il settore globale della lavanderia, e sarà chiaro perché IMESA è diventata un vero punto di riferimento nel settore dell’Ho.Re.Ca , un partner stimolante di cui ci si può fidare per ottenere sempre l’eccellenza.
D: Può condividere con noi la storia di alcune installazioni realizzate dal suo team che ritiene particolarmente significative o rappresentative del vostro lavoro?
Una delle nostre recenti installazioni IMESA è stata in un resort balneare a 5 stelle a Ras Al Khaimah, negli Emirati Arabi Uniti. L’hotel gestisce un volume di lavanderia di 5.000 kg al giorno e cercava una soluzione di lavanderia interna per ridurre i tempi di consegna e i costi del servizio di lavanderia esterno.
Abbiamo progettato per loro una soluzione completa che comprende quattro lavatrici ad alta centrifuga IMESA LM85 da 85 kg, due asciugatrici industriali di grandi dimensioni, una calandra asciugante e attrezzature per la smacchiatura e lo stiro sagomato. Grazie al design modulare e compatto delle macchine IMESA, siamo stati in grado di ottimizzare lo spazio disponibile, garantendo al contempo un processo di lavanderia fluido ed efficiente. La direzione dell’hotel è rimasta estremamente soddisfatta della facilità d’uso dei macchinari, del risparmio energetico e dell’assistenza post-vendita a loro dedicata. La qualità globale del nostro servizio ha gettato le basi per una collaborazione nelle loro prossime strutture.
Un’altra installazione degna di nota è quella realizzata presso un business hotel a Dubai, che ospita principalmente clienti per brevi soggiorni. In questo caso, la priorità era data dai tempi di ciclo rapidi e dallo spazio ridotto destinato al locale lavanderia. Abbiamo dotato l’hotel di lavatrici e asciugatrici IMESA di medie dimensioni – lavatrici supercentrifuganti LM26 e essiccatoi ES36 – che si sono rivelate ideali per gestire in modo efficiente la biancheria e le uniformi,
garantendo sia velocità che affidabilità.